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坐车多收钱违法吗

吴亮律师2025-07-23象山县资深刑事律师

坐车多收钱属于违法行为。从法律角度看,这侵犯了消费者的公平交易权,违反了价格管理规定。若司机频繁多收钱,且数额较大,则问题较为严重,应及时向交通管理或市场监管部门举报。
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针对坐车多收钱的问题,常见的处理方式包括:与司机协商退款、向出租车公司投诉、拨打消费者热线举报以及向交通管理或市场监管部门投诉。选择处理方式时,应优先考虑与司机直接沟通,若无法解决问题,再逐级向相关部门反映。
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从法律角度看,针对不同情况,坐车多收钱问题的处理方式如下:1. 若多收钱数额较小,且与司机沟通后能够迅速退款,可选择与司机协商解决。2. 若司机态度恶劣或拒绝退款,可向出租车公司投诉,要求其内部处理。3. 若出租车公司未能妥善处理,或涉及金额较大,可拨打消费者热线或向交通管理、市场监管部门投诉,并提供相关证据,如乘车发票、支付记录等。4. 在情况严重,如涉及欺诈行为时,可考虑向公安机关报案,依法追究司机刑事责任。在处理过程中,务必保留好相关证据,以便维护自身合法权益。

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