买到过期商品打12315怎么投诉

买到过期商品可打12315投诉。依据《消费者权益保护法》,经营者售卖过期商品需承担赔偿责任,包括医疗费、交通费等。若未造成损害,也需按购物价格3倍赔偿,最低500元。不及时处理,商家可能继续销售过期商品,危害更多消费者健康。
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买到过期商品应投诉。具体操作:1. 电话投诉12315,说明情况并提供证据;2. 网上通过12315平台或商家官网投诉,详细填写投诉内容并上传证据;3. 现场投诉,直接前往商家或消费者协会,当面反映问题并提交证据。根据问题严重程度和紧急程度选择合适方式。
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投诉过期商品常见方式有电话投诉、网上投诉、现场投诉。选择方式时,考虑便捷性与效率,电话投诉(12315)最快捷,网上投诉需保留好证据截图,现场投诉适合问题严重或需立即解决的情况。

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