象山县资深刑事律师

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骑手态度恶劣商家怎么办

吴亮律师2025-09-01象山县资深刑事律师

商家可投诉骑手态度恶劣。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对服务中的恶劣态度进行投诉,维护自身权益。不及时处理可能导致消费者流失及口碑下降。
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骑手态度恶劣可投诉。操作如下:1. 记录恶劣行为证据;2. 先尝试与骑手沟通;3. 沟通无果后向平台投诉,并附上证据;4. 必要时可寻求法律援助。
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商家可采投诉、协商等处理方式。建议先与骑手沟通解决,若无效则向平台投诉,并提供证据。根据事态严重程度,也可考虑法律途径。

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