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篮球课退费被要求支付20%手续费,怎么解决?

吴亮律师2025-07-19象山县资深刑事律师

篮球课退费被要求支付手续费不合理,可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,商家应合理退费,不退或乱收费属违法,可能影响消费者资金安全和权益保障。
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篮球课退费遭拒,应对如下:1.先与商家协商,要求合理退费,明确退费金额和方式。2.协商无果,向消费者协会投诉或拨打12315热线,请求介入调解。3.若仍无法解决,向当地行政部门申诉,或准备证据直接起诉至法院。4.若商家破产,向法院申报债权,参与分配。
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篮球课退费问题,常见处理方式有投诉消费者协会、拨打12315热线、申诉行政部门或起诉法院。根据具体情况选择,如协商无果则考虑法律途径。

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